Política de Privacidade

kapim-store opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de lhe proporcionar, a si, o cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). kapim-store conta com tecnologia Shopify, o que nos permite prestar-lhe os Serviços.

A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando nos visita, utiliza ou efetua uma compra ou outra transação utilizando os Serviços ou quando comunica connosco de outra forma. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e a presente Política de Privacidade, a presente Política de Privacidade prevalecerá no que se refere à recolha, ao tratamento e à divulgação das suas informações pessoais.

Leia atentamente a presente Política de Privacidade. Quando utiliza e acede a qualquer um dos Serviços, confirma que leu a presente Política de Privacidade e compreende a recolha, utilização e divulgação das suas informações, conforme descrito na presente Política de Privacidade.

Informações Pessoais que Recolhemos ou Tratamos

Com o termo “informações pessoais”, referimo-nos a informações que identificam ou podem ser razoavelmente associadas a si ou a outra pessoa. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais:

• Detalhes de contacto: incluindo o seu nome, morada, endereço de faturação, endereço de envio, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras: incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito, detalhes da transação e método de pagamento.
• Informações da conta: incluindo nome de utilizador, palavra-passe e definições de conta.
• Informações da transação: incluindo itens visualizados, adicionados ao carrinho ou comprados.
• Informações do dispositivo: endereço IP, navegador e ligação de rede.

Fontes de Informações Pessoais

Podemos recolher informações pessoais a partir das seguintes fontes:

• Diretamente de si (criação de conta, compras, comunicações);
• Automaticamente através dos Serviços (cookies e tecnologias semelhantes);
• Através dos nossos prestadores de serviços e parceiros.

Como Utilizamos as suas Informações Pessoais

Poderemos utilizar informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestar e Personalizar os Serviços: Processar pagamentos, encomendas, devoluções e trocas.
• Marketing e Publicidade: Enviar comunicações promocionais e apresentar anúncios online personalizados.
• Segurança e Prevenção de Fraude: Autenticar a sua conta e detetar atividades maliciosas.
• Comunicações Consigo: Prestar assistência ao cliente e manter a relação comercial.
• Motivos Legais: Cumprir a lei aplicável ou responder a processos legais.

Como Divulgamos as Informações Pessoais

Podemos divulgar informações à Shopify e outros prestadores de serviços (IT, pagamentos, envio), parceiros de marketing e em casos de transações comerciais ou obrigações legais.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify. As informações que submeter serão partilhadas com a Shopify para prestar e otimizar os Serviços. Para saber mais, visite a Política de Privacidade da Shopify.

Segurança e Retenção

Embora implementemos medidas de segurança, nenhuma medida é impenetrável. Retemos as suas informações pelo período necessário para manter a sua conta, prestar Serviços ou cumprir obrigações legais.

Os seus Direitos e Escolhas

Dependendo do seu local de residência, pode ter direito a:

• Aceder, eliminar ou retificar as suas informações pessoais;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Opor-se ao tratamento ou revogar o consentimento dado anteriormente.

Pode exercer estes direitos contactando-nos através do e-mail oficial da loja.

Reclamações

Se pretender reclamar sobre a forma como tratamos as suas informações, pode contactar-nos diretamente ou apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados local.